Informativa sulla privacy e sui cookie

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy e sui cookie spiega come Wallfield B.V. raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web, effettui un ordine, crei un account, contatti il nostro servizio clienti, ti iscrivi alla nostra newsletter o utilizzi i nostri servizi.

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati, noto anche come GDPR, e con le norme applicabili in materia di cookie e tutela della privacy.

• Spieghiamo chiaramente quali dati personali raccogliamo e perché.
• Limitiamo la raccolta ai dati necessari.
• Chiediamo il tuo consenso quando richiesto.
• Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati.
• Rispettiamo i tuoi diritti ai sensi del GDPR.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

3. Quali dati personali raccogliamo?

A seconda di come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono, se ce lo fornisci;
• numero d'ordine;
• informazioni relative al tuo ordine;
• informazioni di pagamento;
• indirizzo IP;
• dati collegati al tuo account cliente;
• messaggi inviati al nostro servizio clienti;
• recensioni dei clienti;
• preferenze di marketing;
• dati relativi al modo in cui utilizzi il sito web, come pagine visitate, clic, comportamento sul sito e informazioni tecniche sul tuo dispositivo o browser;
• dati che fornisci quando ti candidi per lavorare con noi o invii una candidatura spontanea.

Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali, salvo quando ciò sia strettamente necessario o quando tu stesso ci fornisca tali dati.

4. Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati personali?

5. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Un cookie è un piccolo file che può essere memorizzato sul tuo computer, smartphone, tablet o altro dispositivo quando visiti il nostro sito web.

6. Gestione delle impostazioni dei cookie

Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, viene visualizzato un banner dei cookie tramite il quale puoi accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non necessari.

Puoi modificare in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie tramite il link o il modulo dedicato presente sul sito web.

Puoi inoltre configurare il tuo browser in modo da bloccare o eliminare i cookie. Tuttavia, alcune funzionalità del sito web potrebbero non funzionare correttamente se blocchi i cookie necessari.

7. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando ciò è necessario e consentito dalla legge.

• fornitori di hosting e servizi IT;
• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e partner logistici;
• fornitori di servizi di assistenza clienti;
• fornitori di servizi e-mail e newsletter;
• piattaforme di recensioni;
• strumenti di analisi;
• piattaforme pubblicitarie e social media, quando hai prestato il consenso;
• commercialisti, consulenti legali o amministrativi;
• autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

Quando tali soggetti trattano dati personali per nostro conto, stipuliamo gli accordi necessari per garantire sicurezza e riservatezza.

8. Trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni dei nostri fornitori possono essere stabiliti al di fuori dello Spazio economico europeo o trattare dati da Paesi situati al di fuori di tale area.

Quando ciò avviene, ci assicuriamo che il trasferimento sia protetto da garanzie adeguate, quali:

• una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
• l'EU-U.S. Data Privacy Framework per le società statunitensi aderenti;
• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
• oppure altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

9. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o distruzione.

• utilizzo di connessioni sicure;
• limitazione dell'accesso ai dati personali;
• protezione degli account e dei sistemi interni;
• backup e protezione dei sistemi;
• selezione di fornitori che offrano garanzie di sicurezza adeguate.

Nonostante tali misure, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Se ritieni che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o sospetti un uso improprio, puoi contattarci all'indirizzo service@wallfield.it.

11. I tuoi diritti

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, disponi dei seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• diritto di accesso ai tuoi dati;
• diritto di rettificare dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione dei tuoi dati;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo: service@wallfield.it.

Per prevenire abusi, possiamo chiederti di fornire informazioni che ci consentano di verificare la tua identità.

Risponderemo alla tua richiesta entro un mese. Tale periodo può essere prorogato di ulteriori due mesi se la richiesta è complessa o se abbiamo ricevuto un numero elevato di richieste. In tal caso, ti informeremo della proroga.

12. Diritto di presentare un reclamo

Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alle norme applicabili, puoi contattarci affinché possiamo cercare una soluzione.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Poiché Wallfield B.V. ha sede nei Paesi Bassi, a seconda delle circostanze puoi anche rivolgerti all'autorità olandese per la protezione dei dati, l'Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Link a siti web di terzi

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi, come fornitori di servizi di pagamento, corrieri, social media o piattaforme di recensioni.

La presente informativa sulla privacy e sui cookie non si applica ai siti web di terzi. Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire loro dati personali.

14. Modifiche alla presente informativa sulla privacy e sui cookie

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy e sui cookie quando cambiano i nostri servizi, il nostro sito web, il modo in cui trattiamo i dati personali o la normativa applicabile.

La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come trattiamo i tuoi dati personali.

15. Contatti

Se hai domande sui tuoi dati personali, sull'uso dei cookie o sulla presente informativa sulla privacy e sui cookie, puoi contattarci: